眾數(shù)、中位數(shù)、分位數(shù)、均值、幾何平均數(shù)、切尾均值
⑴建立客戶檔案 ⑵對客戶進(jìn)行分類 ⑶保持與客戶的聯(lián)系 ⑷送貨上門和質(zhì)量“三包” ⑸了解配件使用信息