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移動(dòng)客戶經(jīng)理中級移動(dòng)客戶經(jīng)理單項(xiàng)選擇題每日一練(2018.12.16)

單項(xiàng)選擇題
在握手時(shí)應(yīng)注意：要專心、面帶微笑，要稍稍用力，停留（）秒。
A、3
B、9
C、3-5
D、3-9
單項(xiàng)選擇題
不屬于“三訪”內(nèi)容指的是（）。
A、適時(shí)電話回訪
B、祝福短信約訪
C、及時(shí)接待來訪
D、預(yù)約客戶走訪
單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)不屬于車主服務(wù)的業(yè)務(wù)賣點(diǎn)（）
A、車輛違法抓拍信息提醒
B、車輛違法抓拍信息查詢
C、駕車用車、車輛保養(yǎng)知識
D、周邊搜索查詢
單項(xiàng)選擇題
對于居民小區(qū)的WLAN建設(shè)，以下說法不正確的有（）
A、覆蓋半徑在40米以內(nèi)，需保證天線入口功率控制在22dBm左右，天線與AP之間需根據(jù)需要合理放置天線的位置，AP與天線之間線纜盡量不要超過80米
B、局域網(wǎng)交換機(jī)和AP之間網(wǎng)線距離要求低于70米
C、由于居民區(qū)內(nèi)樓宇寬度和距離不同，為了保證樓宇的覆蓋，需要進(jìn)行天線的選擇，保證需要覆蓋的區(qū)域處于天線的覆蓋范圍以內(nèi)，并且還要有效控制信號泄漏
D、優(yōu)選在樓外立面或樓頂安裝定向天線，對對面樓層進(jìn)行覆蓋的方式
單項(xiàng)選擇題
主動(dòng)服務(wù)指客戶經(jīng)理主動(dòng)發(fā)起的服務(wù)。根據(jù)內(nèi)容提供是否有確定周期，主動(dòng)服務(wù)分為例行服務(wù)和（）兩種。
A、例行服務(wù)
B、隨即服務(wù)
C、客戶到訪
D、上門服務(wù)

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