銀行柜員考試興業(yè)銀行上崗資格考試多項選擇題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在辦理銀銀平臺柜面互通業(yè)務交易流水查詢時，柜員查詢當日所做柜面互通交易清單（包括未成功但有系統(tǒng)跟蹤號的交易），輸出內(nèi)容應包括（）

2 以下有關客戶投訴的說法正確的是（）

3 黃金交易全球五大黃金市場包括倫敦、香港、和紐約（）。

4 以下柜員業(yè)務服務規(guī)范正確是（）

5 企業(yè)電話銀行功能包括（）