服裝銷售員考試服裝銷售服務(wù)技能單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.13)

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1 有能力異議的處理流程可以簡(jiǎn)單地歸納為（）

2 產(chǎn)品推薦時(shí)，經(jīng)常會(huì)用到FAB技巧，其中F、A、B各字母代表的意思分別是（）

3 在接待顧客的過(guò)程中，始終貫穿其中的要面對(duì)的問(wèn)題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）

4 下列屬于一手資料的是（）

5 零售店的最基本決策是（）