A.質量手冊 B.質量管理體系 C.程序 D.記錄
A.定期檢定B.強制檢定C.定點定期檢定D.非強制檢定E.定點檢定
A.關鍵過程 B.過程的輸出不能經濟的驗證 C.產品或服務交付后問題才顯現的過程 D.過程的輸出不能驗證
A.產品的質量 B.服務的質量 C.訂貨滿足 D.供貨及時 E.返修合格
A.識別過程活動 B.監(jiān)控費用 C.識別影響顧客滿意的因素 D.編制顧客滿意度報告
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