為做好人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)治理工作,切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于開展人身保險(xiǎn)業(yè)銷售誤導(dǎo)自查自糾工作的通知》,要求保險(xiǎn)公司對銷售行為管理情況進(jìn)行自糾的內(nèi)容包括()。
①銷售過程中是否按照監(jiān)管規(guī)定對客戶進(jìn)行投保提示和風(fēng)險(xiǎn)測評;
②銀行郵政代理機(jī)構(gòu)銷售過程中,是否存在將保險(xiǎn)產(chǎn)品混淆為銀行存款的問題,是否在銀行郵政網(wǎng)點(diǎn)公示、張貼《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》;
③電話營銷及電話約訪是否符合監(jiān)管規(guī)定;
④是否建立了完善的產(chǎn)品說明會(huì)管理制度。