值站值班員值站值班員（初級(jí)）問答題每日一練(2019.03.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題車站TVM發(fā)售無效票時(shí)，應(yīng)如何處理？

2.問答題免費(fèi)老人卡在非付費(fèi)區(qū)進(jìn)站時(shí)顯示“乘坐超時(shí)”，應(yīng)如何處理？

填寫《乘客事務(wù)處理單》，免費(fèi)更新車票，在進(jìn)、出閘機(jī)補(bǔ)刷后，憑卡刷卡進(jìn)站。

3.問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述更換錢箱的時(shí)機(jī)。

1）SC提示TVM錢箱將滿時(shí)；
2）本站最后一列載客列車開出后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)。

4.問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述車站的現(xiàn)金交接原則。

5.問答題車站票款解行的流程？