高級物流師(一級)現(xiàn)代物流概論多項選擇題每日一練(2019.03.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 樹立企業(yè)物流整體質(zhì)量管理思想，就必須做到（）。

2 根據(jù)管理層次的不同，物流信息可以分為（）。

3 物流服務水平的確定除考慮成本外，還應通盤考慮（）以及物流系統(tǒng)負責人所采取的方針等具體情況，再作出決定。

4 不論企業(yè)是采取自營物流方式，還是外包方式，物流客戶服務主要圍繞著顧客所期望的（）展開的，其在企業(yè)的經(jīng)營中占有相當重要的位置。

5 物流企業(yè)對客戶進行分類管理，注重重點客戶的服務質(zhì)量，將更多的時間和精力放在重點客戶的服務上.重點客戶是（）。