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人力資源管理考試

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人力資源基礎知識(公共科目)市場營銷名詞解釋每日一練(2019.05.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋顧客成本

參考答案：

是指顧客在獲得顧客價值的同時，所耗費的貨幣、時間、精神和體力等的總和。

2.名詞解釋市場研究

參考答案：指運用科學方法，有目的、有計劃地搜集、整理和分析與企業(yè)市場營銷有關的各種情報、信息和資料，目的在為營銷決策提供充分、可靠...

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3.名詞解釋銷售渠道指產品

參考答案：從生產者轉移到消費者或使用者所經歷的過程。

4.名詞解釋生態(tài)學營銷觀念

參考答案：又稱為“相對優(yōu)勢觀念”，是把生態(tài)學原理運用到市場營銷活動中來。

5.名詞解釋影響產業(yè)購買者決定的主要因素？

參考答案：

環(huán)境、組織、人際、個人