是指企業(yè)為創(chuàng)造價值而對其人員和資源的分配方式。
指企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至是同行業(yè)中最低成本,從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。
指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨具特色、別具一格,從而使企業(yè)建立起獨特競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。