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中國移動新員工定崗考試服務(wù)類判斷題每日一練(2019.05.05)
判斷題
目前跨省雙號卡按20元/張的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，暫免手續(xù)費(fèi)。
答案：
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判斷題
對于客戶舉報(bào)的不良信息，公司不作回復(fù)。
答案：
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判斷題
在和客戶交談時(shí)，可以多使用手勢。
答案：
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判斷題
遇客戶提及公司的某一業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)或表現(xiàn)出有興趣時(shí)，應(yīng)主動詳盡地介紹相應(yīng)信息，包括進(jìn)行客戶使用上的輔導(dǎo)。
答案：
正確
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判斷題
強(qiáng)行定制和反向定制產(chǎn)生的SP包月費(fèi)用是一定要雙倍的。
答案：
正確
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