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通信服務規(guī)范多項選擇題每日一練(2019.05.06)

多項選擇題
以下哪些內(nèi)容是屬于正常工程服務談判的范圍。（）
A、工期
B、組網(wǎng)圖
C、工程界面
D、工程實施組織
E、技術服務項目
F、技術建議書
G、用戶培訓
H、付款方式
多項選擇題
經(jīng)過工前協(xié)調(diào)會，主要輸出以下哪些內(nèi)容（）。
A、《開工協(xié)議書》
B、《工程安裝規(guī)劃》
C、《工程進度計劃》
D、隨工人員人選
多項選擇題
技術支持中存在用戶設備遺留問題時應在（）和（）中記錄，作為待處理的問題。
A.《內(nèi)部客戶問題管理系統(tǒng)》
B.《技術支援管理系統(tǒng)》
C.《網(wǎng)上問題處理系統(tǒng)》
D.《客戶文檔信息系統(tǒng)》
多項選擇題
升級改造工程涉及到的信息系統(tǒng)包括（）。
A.《網(wǎng)上問題處理系統(tǒng)》
B.《工程管理系統(tǒng)》
C.《技術支援管理系統(tǒng)》
D.《技術支援案例庫》
多項選擇題
以下哪些項是屬于售前支持工作的內(nèi)容？（）
A、合同前勘測
B、標書制作
C、現(xiàn)場答標
D、工程談判
E、工程設計
F、工程服務評審