(1)選擇溝通媒介不當。 (2)幾種媒介互相沖突。 (3)溝通渠道過長。 (4)外部干擾。
影響信息溝通的因素主要有五個方面:信息譯碼不準確,對信息量的承受力有限,心理上的障礙,過早地評價,不良情緒
(1)對已要講誠信 (2)為人要講誠信 (3)處事要講誠信