一汽-大眾服務(wù)顧問考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.28)

單項(xiàng)選擇題
賓利汽車公司1998年加入德國(guó)大眾集團(tuán)旗下，成為其旗下高級(jí)房車品牌，它的公司總部所在地位于（）
A.英國(guó)克魯
B.英國(guó)伯明翰
C.德國(guó)斯圖加特
D.意大利摩德納
單項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶不同意維修的項(xiàng)目，服務(wù)顧問作好記錄，并維護(hù)至DSERP系統(tǒng)（）中
A.特定維修項(xiàng)目
B.建議維修項(xiàng)目
C.車輛遺留問題
D.服務(wù)營(yíng)銷項(xiàng)目
單項(xiàng)選擇題
投訴單由誰(shuí)關(guān)閉（）
A.由一汽-大眾人員關(guān)閉
B.由經(jīng)銷商內(nèi)部人員關(guān)閉
C.誰(shuí)建立誰(shuí)關(guān)閉
單項(xiàng)選擇題
關(guān)于6速DSG說法正確的是（）
A.換油周期是四年或六萬(wàn)公里
B.濾清器更換周期是六萬(wàn)公里或四年
C.不需要更換變速箱油
D.屬于免維護(hù)變速箱，不需要更換濾清器
單項(xiàng)選擇題
家用汽車產(chǎn)品，三包有效期為為：（）
A.三年或十萬(wàn)公里
B.2年或5萬(wàn)公里
C.2年或6萬(wàn)公里
D.三年或8萬(wàn)公里