A.鼓勵(lì)、引導(dǎo)、替顧客決斷 B.少說、讓顧客自己看、鼓勵(lì) C.親近、有問必答、注意動(dòng)作語言 D.主動(dòng)接觸、引導(dǎo)、多問
A.培養(yǎng)品牌的偏好 B.描述可提供的服務(wù) C.鼓勵(lì)消費(fèi)者改用本企業(yè)的品牌 D.強(qiáng)化或改變對產(chǎn)品的信念