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江西高速公路收費(fèi)員問(wèn)答題每日一練(2020.02.22)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題收費(fèi)人員怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)？

參考答案：高速公路收費(fèi)人員實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要途徑是：
（1）提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提；
（2...

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2.問(wèn)答題收費(fèi)員交接班時(shí)應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題？

參考答案：1、雙方當(dāng)面點(diǎn)清楚備用金；
2、應(yīng)向下一班交代有什么通知或異常情況；
3、物品是否齊全、有無(wú)損壞；<...

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3.問(wèn)答題請(qǐng)描述臨通車(chē)輛臨通證上的主要內(nèi)容？

參考答案：

用途、車(chē)牌號(hào)碼、行駛區(qū)間、有效時(shí)間、臨通證編號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)蓋章。

4.問(wèn)答題打印票入庫(kù)登記的操作步驟

參考答案：（1）點(diǎn)擊“票據(jù)管理”菜單中的“打印票入庫(kù)登記”項(xiàng)，打開(kāi)“打...

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5.問(wèn)答題收費(fèi)電腦開(kāi)機(jī)后，收費(fèi)程序不能啟動(dòng)應(yīng)檢查哪幾個(gè)方面？

參考答案：（1）檢查硬盤(pán)是否損壞；
（2）各硬件驅(qū)動(dòng)是否正常，如果不正常則需要安裝相應(yīng)驅(qū)動(dòng)；
（3）檢查車(chē)道版...

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