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每日一練
章節(jié)練習(xí)
服務(wù)營銷綜合練習(xí)判斷題每日一練(2020.03.03)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
影響服務(wù)環(huán)境形成的關(guān)鍵性因素主要有視覺、氣味、聲音和觸覺。
參考答案:
錯誤
2.判斷題
根據(jù)物流的功能劃分,物流產(chǎn)品可分為基本物流產(chǎn)品與物流軟件產(chǎn)品。
參考答案:
錯誤
3.判斷題
物流服務(wù)的推策略是物流企業(yè)利用推銷人員將服務(wù)產(chǎn)品推向客戶的策略。
參考答案:
正確
4.判斷題
對于物流企業(yè)來說,它提供的產(chǎn)品僅僅是簡單的運(yùn)輸、倉儲、裝卸等環(huán)節(jié)的空間組合。
參考答案:
錯誤
5.判斷題
示范推銷是指集體進(jìn)行推銷或向某一群體進(jìn)行推銷的方法。
參考答案:
錯誤