是將大量零散的，有時(shí)看起來毫無意義的信息集中、研究比較和重新組合，從而發(fā)現(xiàn)新的信息的過程。
信息的梯度表現(xiàn)為落差、不均衡，是指信息量、信息密度在地域分布上的不平衡和不均勻。
咨詢是根據(jù)委托人的要求，對信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行加工整理和創(chuàng)造，為委托人提供解決問題的方法的智力活動(dòng)。
