高級(jí)郵政營(yíng)業(yè)員判斷題每日一練(2020.05.11)

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1.判斷題窗口大客戶(hù)服務(wù)工作中，要通過(guò)派駐式、預(yù)約式、客戶(hù)代表制等方法，充分滿(mǎn)足大客戶(hù)用郵需要，為其創(chuàng)造價(jià)值。

2.判斷題三項(xiàng)基本制度是明確郵件處理中營(yíng)業(yè)人員之間的責(zé)任界限。

3.判斷題國(guó)內(nèi)平常信函一般通過(guò)信箱（筒）收寄，體積較大不能裝入信箱（筒）的信函，經(jīng)營(yíng)業(yè)人員同意后，也可通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口收寄。

4.判斷題國(guó)內(nèi)郵件收寄后，發(fā)現(xiàn)夾寄金銀，應(yīng)通知當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行處理。

5.判斷題郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【大宗客戶(hù)賬戶(hù)處理】模塊主要實(shí)現(xiàn)大宗記欠用戶(hù)的賬務(wù)結(jié)算，但不能實(shí)現(xiàn)大宗用戶(hù)的申請(qǐng)和用郵詳情查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。