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用電營銷考試多項選擇題每日一練(2020.05.31)

多項選擇題
根據(jù)省公司營銷標準，用電報裝管理涉及的臺賬有（）。
A.用電報裝綜合信息臺賬
B.新裝用戶電能計量臺賬
C.用電報裝環(huán)節(jié)時點信息臺賬
D.營業(yè)事故及差錯臺賬
多項選擇題
對辦理農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務類業(yè)務的共同要求和注意事項有：（）
A.使用文明用語，熱情接待客戶。
B.認真辦理業(yè)務，建立搶修及服務網(wǎng)絡，及時搞好事故搶修，履行優(yōu)質(zhì)服務承諾。
C.達到三公開、四到戶、五統(tǒng)一的要求
D.嚴格考核抄表質(zhì)量，認真審核用戶電量電費
多項選擇題
（）單位所屬的修理工廠受電變壓器容量不足315千伏安生產(chǎn)用電執(zhí)行普通工業(yè)電價。
A.鐵道
B.地下鐵道
C.航運
D.電信
多項選擇題
供電營業(yè)所收取電費的費用類別有：（）
A.罰款
B.正常電費
C.違約使用電費
D.預收電費
多項選擇題
以下哪些是用電普查內(nèi)容（）。
A.核對用電營業(yè)基礎資料
B.電價執(zhí)行情況
C.用電客戶履行供用電合同的情況
D.違約用電、竊電情況

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