酒店餐飲管理酒店管理綜合試題判斷題每日一練(2020.06.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題服務(wù)營銷中企業(yè)營銷的是服務(wù)，即消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束。（）

2.判斷題離店時，PMS系統(tǒng)會自動提示客人有租借物品未歸還。

3.判斷題酒店經(jīng)營管理理念中樹立市場理念是要求管理人員了解市場，面向市場和開發(fā)市場。

4.判斷題早餐券退回可以使用平賬處理。

5.判斷題酒店服務(wù)的自然屬性能否滿足賓客物質(zhì)和精神上的需要，以及滿足程度如何就是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的主要標(biāo)志。