多項選擇題未按規(guī)定回復(fù)營銷稽查監(jiān)控工單指的是“未及時回復(fù)或虛假回復(fù)營銷稽查監(jiān)控工單造成()等后果”的行為。

A.客戶電量電費計收差錯
B.客戶竊電或違約用電行為未及時查處
C.計量裝置故障未及時處理
D.客戶投訴、上級部門通報


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1.多項選擇題未按規(guī)定對高危及重要客戶落實“四到位”管理要求包括()

A.高危及重要客戶安全用電檢查不到位,檢查次數(shù)未達(dá)到公司規(guī)定。
B.下達(dá)的安全隱患整改通知未經(jīng)客戶簽字(客戶拒簽的應(yīng)采用留置、公證等方式依法送達(dá))。
C.檢查發(fā)現(xiàn)的安全缺陷隱患未在每季度末前函報政府主管部門。
D.高危及重要客戶未建立“一戶一檔”資料或“一戶一檔”資料不齊全。

2.多項選擇題電能表倍率異常包括()

A.電壓互感器*電流互感器不等于綜合計算倍率
B.有互感器信息但綜合計算倍率=1
C.無互感器信息但綜合倍率不等于1
D.表計電流為3*1.5(6)a,但綜合計算倍率=1

3.多項選擇題營銷系統(tǒng)賬號權(quán)限不規(guī)范,包括()

A.業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)中同一個賬號不能同時具備合同申請與審批權(quán)限
B.高壓供電方案制定人員不應(yīng)有方案審批權(quán)限
C.同一個賬號不能同時有收費權(quán)限與對賬權(quán)限
D.不能同時有電量電費退補(bǔ)申請權(quán)限與審批權(quán)限

4.多項選擇題分布式電源用戶電價執(zhí)行異常,對以下情況進(jìn)行稽查監(jiān)控()

A.自發(fā)自用余電上網(wǎng)用戶(非金太陽、建筑一體化項目)未設(shè)置發(fā)電補(bǔ)貼或發(fā)電補(bǔ)貼為0,剔除取消發(fā)電補(bǔ)貼以后的用戶
B.分布式光伏余電上網(wǎng)和全額上網(wǎng)用戶未設(shè)置上網(wǎng)電價或上網(wǎng)電價設(shè)置為0
C.月度發(fā)電量為0
D.月度上網(wǎng)電量大于發(fā)電量

5.多項選擇題分布式光伏電量異常。即營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中分布式光伏用戶發(fā)電和上網(wǎng)電量不符合邏輯數(shù)據(jù)。包括()

A.消納方式為全部自用,月度上網(wǎng)電量卻不為0
B.消納方式為全部上網(wǎng),月度有發(fā)電量,但上網(wǎng)電量為0
C.月度發(fā)電量為0
D.月度上網(wǎng)電量大于發(fā)電量
E.月度發(fā)電量遠(yuǎn)大于地區(qū)正常理論值(系統(tǒng)裝機(jī)容量*年日照時長(小時)/12)

6.多項選擇題電價執(zhí)行異常情況包括()

A.變損執(zhí)行異常
B.分時電價執(zhí)行異常
C.力調(diào)執(zhí)行錯
D.兩部制電價執(zhí)行異常

7.多項選擇題電費“虛擬戶”,即近()的用戶。

A.六個月無電費發(fā)行記錄
B.發(fā)行電費小于500元
C.存在預(yù)收余額超5萬元
D.存在預(yù)收余額超15萬元

9.多項選擇題落實營銷業(yè)務(wù)差錯責(zé)任追究制度,對因業(yè)務(wù)差錯導(dǎo)致()等,應(yīng)督促責(zé)任單位或?qū)I(yè)處室追究處理。

A.公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失
B.造成嚴(yán)重社會負(fù)面影響
C.涉及重大問題
D.多次整改不力

10.多項選擇題《國家電網(wǎng)有限公司營銷稽查監(jiān)控運營管理辦法》要求精準(zhǔn)定位營銷稽查監(jiān)控工作范圍,重點對()進(jìn)行稽查和監(jiān)控。

A.營銷工作質(zhì)量
B.規(guī)章制度執(zhí)行
C.服務(wù)質(zhì)量水平
D.關(guān)鍵指標(biāo)
E.重要數(shù)據(jù)

最新試題

抄表到位率、準(zhǔn)確率的稽查,就是要抓?。ǎ┻@個關(guān)鍵,其目的是杜絕()、()和錯抄。

題型:填空題

供用電合同管理手段現(xiàn)代化情況的稽查,應(yīng)強(qiáng)調(diào)采取措施實現(xiàn)供用電合同管理(),為在線稽查提供基礎(chǔ)資料。

題型:填空題

《用電檢查工作單》內(nèi)容應(yīng)包括:用戶單位名稱、用電檢查人員姓名、檢查項目及內(nèi)容、檢查日期、(),以及用戶代表簽字等欄目。

題型:填空題

在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高?;槿藛T如果沒有過硬的本領(lǐng),就不能達(dá)到指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查評價的()要求。

題型:填空題

稽查用電申請受理的情況,稽查人員應(yīng)從客戶檔案中客戶所填寫的()著手,檢查客戶的報裝臺賬與營銷信息管理系統(tǒng)中建立的業(yè)擴(kuò)信息及資料內(nèi)容的一致性、完整性及準(zhǔn)確性。

題型:填空題

稽查超表到位率、準(zhǔn)確率有兩種方法,一是(),二是()。

題型:填空題

組織電價稽查,目的是確保()的電價政策執(zhí)行到位。

題型:填空題

供電企業(yè)內(nèi)部行政監(jiān)督系統(tǒng)包括監(jiān)察、內(nèi)部審計監(jiān)督和()。內(nèi)部審計監(jiān)督與電力營銷稽查對()營銷管理業(yè)務(wù)都具有監(jiān)督檢查職責(zé)。

題型:填空題

稽查電量電費計算時,必須注意是否有可靠的數(shù)據(jù)備份和保存方法,以確保()。

題型:填空題

電力營銷稽查人員因稽查工作需要,()查閱營銷管理機(jī)關(guān)文件、數(shù)據(jù)資料、數(shù)據(jù)。

題型:填空題