具有好勝動機(jī)的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。

即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費(fèi)者的購買動機(jī)，也難以在產(chǎn)品設(shè)計或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。

根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則，公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為，且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的，應(yīng)遵循“分別裁定，合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。

利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。

卷煙消費(fèi)者的文化水平會影響消費(fèi)者對卷煙商品的選擇。

卷煙包裝體積要適宜，便于儲運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。

三種滿意水平的關(guān)系是：理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平；期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平；興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

客戶投訴處理流程的第八步是（）。

通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。