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多項選擇題無法正常進行人臉審核或人臉審核時閃退，應該檢查什么（）。

A.云從控件是否最新版本
B.網(wǎng)絡連接
C.攝像頭是否松動

1.多項選擇題設備輸密碼報錯“KMC密碼服務器異?！?，可能的原因是（）。

A.密碼加載異常
B.廠家SP的PINblock問題
C.密碼鍵盤損壞
D.設備號與其他設備重復

2.多項選擇題超柜面簽后可以在信管系統(tǒng)看到哪些影像件（）。

A.身份證
B.簽字后的申請表
C.現(xiàn)場照片
D.業(yè)務申請書

3.多項選擇題個人消息服務欠費補繳時，界面顯示（）。

A.注冊賬號
B.狀態(tài)
C.手機號碼
D.待繳費金額

4.填空題個人消息服務支持全國（）和省內(nèi)（）。

5.多項選擇題關于“卡折現(xiàn)金存款業(yè)務”的說法，正確的是（）。

A.現(xiàn)金超柜單次可存鈔票200張，可以重復放入。
B.多次放入且小于等于1000張的，可并筆記賬。
C.只能對最后一次放入進行退鈔，前面放入的，直接記賬。
D.多票面現(xiàn)金有折、無折存款。
E.尾零現(xiàn)金有折、無折存款。

6.多項選擇題無折取現(xiàn)預約的作用是（）。

A.ATM/CRS受理存折模塊無法讀取磁條
B.代理取款時交易人自己攜帶身份證無法提供戶主身份證
C.代理取款時交易人自己未攜帶身份證但可以提供戶主身份證
D.客戶未攜帶存折，但希望取款。

7.多項選擇題存單銷戶時，超柜會判斷存單有疑問的情況有（）。

A.存單老舊防偽點黯淡
B.手工加蓋紅章存單遮蓋防偽點
C.存單有折角
D.存單變形

8.多項選擇題現(xiàn)金開存單交易提交成功（此時重空已銷號），出現(xiàn)1007開戶存單打印失敗異常，該異常存在（）三種情況。

A.打印成功但卡單
B.未打印
C.打印異常（花臉）

9.多項選擇題存單現(xiàn)金開戶常見如下異常（）。

A.1001設備卡鈔
B.1002現(xiàn)金開存單過程，用戶取消交易。
C.1013讀取憑證號與后臺不一致
D.1008存單開戶，后臺通訊故障。
E.1016票據(jù)箱內(nèi)發(fā)票失敗，通道內(nèi)卡票。
F.1007開戶存單打印失敗

10.多項選擇題下列（）交易，可執(zhí)行協(xié)議利率。

A.存單開戶
B.存單銷戶轉(zhuǎn)開戶
C.定期一本通轉(zhuǎn)開子賬戶
D.定期一本通子賬戶銷戶轉(zhuǎn)開戶
E.活期轉(zhuǎn)定期（協(xié)議利率）