多項(xiàng)選擇題下列屬于對(duì)公自助服務(wù)功能的是()

A.回單自助服務(wù)
B.銀企對(duì)賬
C.票據(jù)受理
D.機(jī)具管理


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于ATM說法正確的是()

A.吞沒卡為興業(yè)銀行卡,吞卡后次日起二十個(gè)工作日后即可當(dāng)作無人認(rèn)領(lǐng)卡處理。
B.網(wǎng)點(diǎn)的清機(jī)維護(hù)A崗、清機(jī)維護(hù)B崗清機(jī)維護(hù)A崗清機(jī)維護(hù)B崗應(yīng)至少每年更換一次人員組合。
C.未開通循環(huán)功能的在行式(不含社區(qū)支行)ATM每周每臺(tái)至少清機(jī)兩次。
D.每臺(tái)設(shè)備設(shè)置密碼每年至少更換一次。

2.多項(xiàng)選擇題按安裝地點(diǎn)的不同,ATM分為()

A.離行式
B.穿墻式
C.大堂式
D.在行式

3.多項(xiàng)選擇題屬于智能柜臺(tái)憑證管理崗職責(zé)的是()

A.憑證管理
B.業(yè)務(wù)審核
C.賬務(wù)處理
D.會(huì)計(jì)檔案管理

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)數(shù)量說法正確的是()

A.對(duì)于業(yè)務(wù)量較小的網(wǎng)點(diǎn),采取“綜合低柜為主、綜合高柜為補(bǔ)充”服務(wù)模式
B.對(duì)于業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn),采取“對(duì)公低柜和理財(cái)?shù)凸駷橹?、綜合高柜為補(bǔ)充”服務(wù)模式。
C.原則上各網(wǎng)點(diǎn)高柜建設(shè)數(shù)不超過2個(gè)(含VIP柜)。
D.低柜建設(shè)數(shù)不少于2個(gè)。

5.多項(xiàng)選擇題以下賬戶經(jīng)審批后能辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)的賬戶包括()

A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.臨時(shí)存款賬戶
D.專用存款賬戶

6.多項(xiàng)選擇題其中一律不得支取現(xiàn)金的單位結(jié)算賬戶有()

A.一般存款賬戶
B.非注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶
C.財(cái)政預(yù)算外資金專用存款賬戶
D.信托基金專用存款賬戶

7.多項(xiàng)選擇題A單位下列現(xiàn)金收支的行為符合規(guī)定的有()

A.A單位需要支付現(xiàn)金,從該單位庫存現(xiàn)金限額中支付
B.A單位需要支付現(xiàn)金,從該單位開戶銀行提取
C.A單位有現(xiàn)金收入時(shí),無特殊情況均在次日送存銀行
D.需要從開戶行提取現(xiàn)金時(shí),如實(shí)寫明用途,由A單位財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章后,經(jīng)開戶行審查批準(zhǔn)

8.多項(xiàng)選擇題以下開戶單位的現(xiàn)金支取范圍中,正確的是()

A.職工工資、津貼
B.個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬
C.向個(gè)人收購農(nóng)副產(chǎn)品和其他物資的價(jià)款
D.結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出

9.多項(xiàng)選擇題屬于貴賓服務(wù)中五大基礎(chǔ)服務(wù)的有()

A.專屬理財(cái)經(jīng)理
B.資費(fèi)減免優(yōu)惠
C.網(wǎng)點(diǎn)綠色通道
D.貴賓專屬產(chǎn)品

10.多項(xiàng)選擇題直系親屬指()

A.父母
B.子女
C.配偶
D.兄弟姐妹

最新試題

移動(dòng)營銷,是指興業(yè)銀行移動(dòng)作業(yè)人員使用移動(dòng)營銷終端設(shè)備,通過無線網(wǎng)絡(luò)連接,提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動(dòng)營銷業(yè)務(wù)范圍包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于金融自助通專管員(憑證管理崗)職責(zé)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VTM機(jī)具上操作“信用卡預(yù)寄卡激活”,是指將信用卡中心預(yù)先郵寄的()進(jìn)行激活的交易。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶本人可在分行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理折/單密碼重置,可直接辦理。

題型:判斷題

智能柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)客戶拍照時(shí)應(yīng)避免反光和逆光,無需請(qǐng)客戶移除帽子及面部遮擋物(眼鏡、口罩等),保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭,讓客戶頭部位于取景框正中間。

題型:判斷題

智能柜臺(tái)操作員號(hào)由分行統(tǒng)一管理,在分行內(nèi)實(shí)行終身制。人員離職、調(diào)崗和辭退需同步刪除操作員號(hào)。

題型:判斷題

移動(dòng)營銷人員利用終端獲取、泄露客戶和賬務(wù)信息的,給予(),情節(jié)嚴(yán)重的,還將()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

活期轉(zhuǎn)定期輸入存期后,系統(tǒng)將自動(dòng)續(xù)存,且續(xù)存存期與選擇存期一致。

題型:判斷題

向客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示,包括預(yù)留客戶本人手機(jī)號(hào)碼的重要性,卡片使用、電子銀行使用安全及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

題型:判斷題

金融自助通清機(jī)時(shí),對(duì)已開卡但因故障未吐卡,客戶未取卡的情況,應(yīng)聯(lián)系客戶,填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》,超過()仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題