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問(wèn)答題解釋集權(quán)、權(quán)力下放和賦予員工權(quán)力。

參考答案： 集權(quán)是決策在組織上層發(fā)生的程度。如果高層經(jīng)理做出關(guān)鍵決策時(shí)很少投入，那么組織就會(huì)更加集中。另一方面，低級(jí)雇員提供投入或?qū)?..

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1.問(wèn)答題解釋控制范圍的概念。

參考答案：經(jīng)理能有效有效地管理多少員工，這就是控制的范圍。
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，管理者不能--也不應(yīng)該--直接監(jiān)督超過(guò)五或六下...

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2.問(wèn)答題定義組織并列出其目的。

參考答案：組織定義為完成組織目標(biāo)而安排和構(gòu)建工作。這是管理者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要過(guò)程。
組織的一些目的如下：

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3.單項(xiàng)選擇題萊西被聘為杰斐遜咨詢顧問(wèn)。她的第一個(gè)任務(wù)是與杰斐遜的最新客戶之一，自定義皮革公司，一家高端皮革家具制造商。自定義皮革是在十年前成立的想法，偉大的前瞻，舒適的皮革家具可以定做，并交付給客戶在30天。傳統(tǒng)上，零售商庫(kù)存皮革沙發(fā)，以滿足購(gòu)買新家具的愿望，限制了消費(fèi)者的顏色和風(fēng)格的選擇。與此形成鮮明對(duì)比的是，自定義皮革提供了13種不同的風(fēng)格，超過(guò)70種不同的顏色從豐富的，深棕色到圓滑，銀色的灰色，到明亮，紅寶石紅色通過(guò)一組選擇的零售網(wǎng)點(diǎn)。每件都是根據(jù)客戶的個(gè)人要求，并在2-3周內(nèi)發(fā)貨。然而，新的制造技術(shù)的出現(xiàn)使少數(shù)傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了更大的定制，對(duì)定制皮革的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生了不利影響。因此，自定義皮革正在考慮對(duì)當(dāng)前的工作流程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行徹底的改變。萊西認(rèn)為，瓊伍德沃德的工作將是特別相關(guān)的考慮定制皮革的組織結(jié)構(gòu)，因?yàn)槲榈挛值抡J(rèn)為，該組織的有效性是關(guān)系到公司的結(jié)構(gòu)和（）

A.文化
B.技術(shù)
C.會(huì)計(jì)
D.業(yè)務(wù)

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4.單項(xiàng)選擇題萊西被聘為杰斐遜咨詢顧問(wèn)。她的第一個(gè)任務(wù)是與杰斐遜的最新客戶之一，自定義皮革公司，一家高端皮革家具制造商。自定義皮革是在十年前成立的想法，偉大的前瞻，舒適的皮革家具可以定做，并交付給客戶在30天。傳統(tǒng)上，零售商庫(kù)存皮革沙發(fā)，以滿足購(gòu)買新家具的愿望，限制了消費(fèi)者的顏色和風(fēng)格的選擇。與此形成鮮明對(duì)比的是，自定義皮革提供了13種不同的風(fēng)格，超過(guò)70種不同的顏色從豐富的，深棕色到圓滑，銀色的灰色，到明亮，紅寶石紅色通過(guò)一組選擇的零售網(wǎng)點(diǎn)。每件都是根據(jù)客戶的個(gè)人要求，并在2-3周內(nèi)發(fā)貨。然而，新的制造技術(shù)的出現(xiàn)使少數(shù)傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了更大的定制，對(duì)定制皮革的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生了不利影響。因此，自定義皮革正在考慮對(duì)當(dāng)前的工作流程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行徹底的改變。許多自定義皮革的75名員工是高技能和經(jīng)驗(yàn)豐富的工匠。許多長(zhǎng)期的員工都是股東，他們都參與了利潤(rùn)分享計(jì)劃。雖然有分工，但大部分員工所從事的工作并不是高度標(biāo)準(zhǔn)化的。管理層發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)自己的手藝非常自豪，他們需要最低限度的正式規(guī)則和很少的直接監(jiān)督。這些特征是最典型的（）組織。

A.矩陣
B.機(jī)械
C.有機(jī)
D.集中

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5.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)法規(guī)的變化，網(wǎng)絡(luò)客戶一系列貸款違約，以及加利福尼亞州房地產(chǎn)市場(chǎng)的下滑，迫使西岸的一個(gè)大型地區(qū)約旦河西岸銀行縮減規(guī)模，努力提高盈利能力，并提振其衰落。股價(jià)。蘇珊是薩克拉門(mén)托地區(qū)的區(qū)域分支主管，負(fù)責(zé)編寫(xiě)一份管理報(bào)告，說(shuō)明這些削減如何影響銀行業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)。蘇珊認(rèn)為，最重要的問(wèn)題出現(xiàn)在銀行內(nèi)部控制權(quán)和決策權(quán)的范圍內(nèi)。在過(guò)去，銀行的政策表明，沒(méi)有經(jīng)理應(yīng)該監(jiān)督超過(guò)六下屬，只有經(jīng)理可以為他們的個(gè)人單位作出決定。然而，隨著許多中層管理人員下崗，上層管理者提高了控制范圍，同時(shí)仍堅(jiān)持在單位層面對(duì)決策保持控制。結(jié)果是上層管理人員花了全部時(shí)間撲滅火災(zāi)，下屬覺(jué)得他們的答案太慢了。較低級(jí)別的員工要求更大的權(quán)力自行作出決定。然而，他們并沒(méi)有像高層管理人員那樣做決策。蘇珊認(rèn)為，必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改革，以幫助西方銀行有效應(yīng)對(duì)新形勢(shì)。蘇珊認(rèn)為，西方銀行應(yīng)該更加適應(yīng)和靈活。以下哪個(gè)組織結(jié)構(gòu)是她可能喜歡的（）

A.正式
B.機(jī)械
C.有機(jī)
D.集中

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