多項(xiàng)選擇題芬克（Fink）四階段生命周期模型（1986）包括（）。
A.征兆期
B.發(fā)作期
C.延續(xù)期
D.痊愈期
E.網(wǎng)絡(luò)溝通
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1.多項(xiàng)選擇題危機(jī)的基本特征是（）
A.及時性
B.突發(fā)性
C.難以預(yù)測性
D.輿論關(guān)注性
E.嚴(yán)重的危害性
2.單項(xiàng)選擇題危機(jī)管理通過科學(xué)預(yù)測與決策，修訂合理的危機(jī)應(yīng)急計(jì)劃，并在危機(jī)發(fā)生過程中充分運(yùn)用合理手段，可以（）危機(jī)給組織和公眾帶來的影響。
A.增加
B.不影響
C.減少
5.單項(xiàng)選擇題宴會席位安排，席位高低與桌次的高低原理基本相同，按國際慣例，（）。
A．右高左低
B．左高右低
C．先左后右
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簡述答謝詞的含義及格式。
題型：問答題
簡述儀表的含義。
題型：問答題
附啟語常寫在請?zhí)模ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
書信禮儀中宜采用的字體是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
談判時，每方參加談判的代表只有1人，這種談判稱作（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
實(shí)質(zhì)性談判
題型：名詞解釋
對于應(yīng)邀前來訪問者，無論官方人士.專業(yè)代表團(tuán)還是民間團(tuán)體.知名人士，在他們抵達(dá)或離開時，都應(yīng)安排相應(yīng)身份的人員前往機(jī)場.車站或碼頭迎送。
題型：判斷題
上市企業(yè)向公眾提出公司經(jīng)營管理情況的重要溝通形式是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在印度，下列被認(rèn)為最神圣的地方是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在涉外公關(guān)迎送中，要注重哪些細(xì)節(jié)？
題型：問答題