組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

公共關(guān)系的作用機制是（）

以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。

用公共關(guān)系的觀點，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

文化是公共關(guān)系活動的（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

在日本，荷花用于（）

團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

組織的外部公眾有（）