單項(xiàng)選擇題客戶選擇定期轉(zhuǎn)活期部分提取交易時(shí),按照總行業(yè)務(wù)規(guī)則,同一子賬戶當(dāng)日只可部提()次。

A.0
B.1
C.2
D.3


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1.單項(xiàng)選擇題假如客戶通過超級(jí)柜臺(tái)辦理本人內(nèi)轉(zhuǎn)交易(兩卡同ID號(hào)的轉(zhuǎn)賬)時(shí),轉(zhuǎn)賬金額為45萬元,則()

A.無需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,不產(chǎn)生傳票
B.無需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,產(chǎn)生傳票
C.需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,產(chǎn)生傳票
D.需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,不產(chǎn)生傳票

4.單項(xiàng)選擇題客戶在非基金交易時(shí)間提出要贖回基金,超級(jí)柜臺(tái)前端服務(wù)崗的做法正確的是()

A.告知客戶無法辦理,要在基金交易時(shí)間才能辦理
B.告知客戶超級(jí)柜臺(tái)無法辦理,只能在柜臺(tái)辦理
C.引導(dǎo)客戶通過超級(jí)柜臺(tái)基金贖回功能辦理,告知客戶當(dāng)日可贖回
D.引導(dǎo)客戶通過超級(jí)柜臺(tái)基金贖回功能辦理,告知已過基金交易時(shí)間,現(xiàn)在是預(yù)約贖回

5.單項(xiàng)選擇題通過超級(jí)柜臺(tái)申請(qǐng)信用卡時(shí),屬于發(fā)卡營(yíng)銷系統(tǒng)目標(biāo)客戶可立即獲知()

A.預(yù)授信額度
B.名下卡片數(shù)量
C.審批結(jié)果
D.信用卡近期營(yíng)銷活動(dòng)

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)超級(jí)柜臺(tái)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致開卡過程吐卡不成功的,對(duì)后續(xù)操作說法正確的是()

A.前端服務(wù)崗取出卡片,交回客戶
B.前端服務(wù)崗取出卡片,放回卡箱
C.前端服務(wù)崗取出卡片,查明卡片狀態(tài),屬于開卡成功的,交由客戶,屬于開卡不成功的,放回卡箱
D.前端服務(wù)崗取出卡片并剪角處理

10.單項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)個(gè)人資料修改交易中,不支持客戶修改的是()信息。

A.職業(yè)
B.手機(jī)號(hào)碼
C.身份證號(hào)碼
D.地址

最新試題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)與2017款立式設(shè)備均使用新一代超級(jí)柜臺(tái)系統(tǒng)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上,客戶選擇的是定額存款時(shí),累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時(shí)停止驗(yàn)鈔。

題型:判斷題

目前超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請(qǐng)書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動(dòng)審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺(tái)人工審核。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題