單項選擇題()是協(xié)商談判的關(guān)鍵技能。
A.聆聽
B.溝通
C.微笑
D.通融
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1.單項選擇題爭端解決方式不包括()。
A.敵對
B.妥協(xié)
C.規(guī)避
D.通融
2.單項選擇題()是一種確認(rèn)和贊美,確認(rèn)您對表達(dá)者的理解和對溝通信息的關(guān)注。
A.交流
B.聆聽
C.贊美
D.注視
3.單項選擇題()是由于人們之前目標(biāo)和價值觀的不同,一方感覺到自己的利益受到另一方的威脅或者負(fù)面影響,而產(chǎn)生對立或者爭議的過程。
A.敵對
B.沖突
C.報復(fù)
D.爭辯
4.單項選擇題()是指這樣一些技能互補(bǔ)的人,他們具有共同的目的、績效目標(biāo)和處事方法,并為此相互承擔(dān)責(zé)任的群體。
A.公司
B.伙伴
C.團(tuán)隊
D.兄弟
5.單項選擇題()是指員工在了解自我的基礎(chǔ)上,確立職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),并制定相應(yīng)的計劃,以避免就業(yè)的盲目性,降低從業(yè)失敗的可能性,為個人走向職業(yè)成功提供最有效率的路徑。
A.時間管理
B.職業(yè)規(guī)劃
C.職業(yè)探索
D.自我認(rèn)知
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