請(qǐng)解釋平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)如何有助于統(tǒng)計(jì)分析。

簡述決策風(fēng)險(xiǎn)的含義及其衡量方法。

簡述成本/產(chǎn)出/效益分析的基本模型及其作用。

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=24人/小時(shí)，μ=30人/小時(shí)。求P0、Ls、Lq、Ws、Wq及顧客到達(dá)系統(tǒng)后須等待的概率。提示：求顧客到達(dá)后必須等待的概率，即求P（n>0）=1-P0。

在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個(gè)顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間超過35分鐘，則須增加服務(wù)臺(tái)，求此時(shí)的λ。

如何理解標(biāo)桿管理技術(shù)？

利用實(shí)際數(shù)據(jù)，探索Excel的統(tǒng)計(jì)制圖功能，簡述如何學(xué)習(xí)繪制氣泡圖、雷達(dá)圖等統(tǒng)計(jì)圖形。

請(qǐng)解釋決策樹的含義，以及如何運(yùn)用于決策過程。

簡述與決策相關(guān)的成本概念包括哪些。

假設(shè)某企業(yè)只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品，其計(jì)劃年度內(nèi)的預(yù)計(jì)銷售量為5000件，單位銷售價(jià)格為50元，單位變動(dòng)成本為20元，固定成本為60000元?，F(xiàn)設(shè)該產(chǎn)品單位銷售價(jià)格、銷售量、單位變動(dòng)成本和固定成本分別增長20%。要求：⑴計(jì)算有關(guān)因素變動(dòng)對(duì)該產(chǎn)品損益平衡點(diǎn)的影響；⑵計(jì)算有關(guān)因素變動(dòng)對(duì)利潤的敏感系數(shù)。