單項選擇題

哪一項不屬于交易前的評價指標？（）

A.庫存可得率
B.目標交付時間
C.信息能力
D.客戶投訴率

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單項選擇題

哪一項不屬于物流客戶服務過程的質量管理？（）

A.運輸過程質量管理
B.倉儲過程質量管理
C.進貨過程質量管理
D.庫存過程質量管理

單項選擇題

以下哪一項不是物流儲存客戶服務的基本原則？（）

A.面向通道原則
B.控制原則
C.周轉率對應原則
D.同一性原則