單項選擇題俗話說：“人非草木，熟能無情？”這是描述人的（）。

A.認(rèn)識過程
B.情感過程
C.意志過程
D.知覺過程


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1.單項選擇題對某種商品或服務(wù)有現(xiàn)實需求，并實際從事商品購買或使用活動消費者指的是（）。

A.廣義消費者
B.狹義消費者
C.現(xiàn)實消費者
D.潛在消費者

2.單項選擇題最早研究消費者心理與行為的學(xué)者是（）。

A.凡勃倫
B.斯科特
C.羅斯
D.馬斯洛

3.單項選擇題研究人員憑借自己的觀察能力而非被訪問者直接交流獲取信息的方法稱為（）。

A.調(diào)查法
B.實驗法
C.觀察法
D.符號學(xué)法

4.單項選擇題對于經(jīng)營日用品的商店，應(yīng)采取的總體設(shè)計是（）

A.兩小一大
B.兩大一小
C.三小
D.三大

5.單項選擇題“人多好市集”反映了商店選址原則中的（）

A.容易到達(dá)
B.接近購買力
C.滿足顧客需求
D.接近中央商業(yè)中心