A.排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利
B.減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任
C.加重消費(fèi)者責(zé)任
D.格式條款并借助技術(shù)手段
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A.財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
B.知情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.公平交易權(quán)
E.依法求償權(quán)
A.沒(méi)有明確的投訴對(duì)象、投訴事由或者投訴請(qǐng)求的
B.投訴人非金融消費(fèi)糾紛當(dāng)事人本人，且又未經(jīng)當(dāng)事人授權(quán)的
C.投訴人拒絕提供個(gè)人有效身份信息的
D.雙方達(dá)成和解協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行，沒(méi)有新情況、新理由的
E.被投訴的機(jī)構(gòu)已經(jīng)提供了解決方案，且該方案對(duì)投訴者是公平合理的
A.公平競(jìng)爭(zhēng)
B.集中開(kāi)展
C.持續(xù)進(jìn)行
D.專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
A.保障消費(fèi)者權(quán)益
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護(hù)社會(huì)和諧
A.合同格式
B.通知
C.聲明
D.告示
A.安裝防病毒軟件
B.及時(shí)安裝電腦系統(tǒng)安全補(bǔ)丁
C.安裝防病毒插件
D.安裝防黑客軟件
A.服務(wù)種類(lèi)
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)價(jià)格
D.優(yōu)惠措施（含生數(shù)日期和終止日期）
A.一般性投訴
B.重大投訴
C.咨詢(xún)投訴
D.建議投訴
A.特大服務(wù)突發(fā)事件（I級(jí)）
B.重大服務(wù)突發(fā)事件（II級(jí)）
C.一般性服務(wù)突發(fā)事件
D.較大服務(wù)突發(fā)事件（III級(jí)）
A.以人為本
B.公正公平
C.方便快捷
D.適度營(yíng)銷(xiāo)
最新試題
（）區(qū)是銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)辦理現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬展示和交易等業(yè)務(wù)的物理區(qū)域。
銀行所受到的實(shí)際侵害是指各類(lèi)犯罪而造成的（）。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每季度不少于（）次的安全督導(dǎo)檢查。
《消防法》規(guī)定：人員密集場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)，（）應(yīng)當(dāng)立即組織、引導(dǎo)在場(chǎng)人員疏散。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝工程商和產(chǎn)品必須是省聯(lián)社定點(diǎn)的安裝工程商和產(chǎn)品，設(shè)備使用壽命一般為（）年。
對(duì)滅火器的放置地點(diǎn)主要要求有（），便于取用，不影響安全疏散
農(nóng)村信用社自助銀行管理規(guī)定，要求各自助銀行網(wǎng)點(diǎn)每天必須做到（）次巡查測(cè)試。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)出入口應(yīng)安裝（）。
《甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”崗位責(zé)任制》制度規(guī)定：網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”是該網(wǎng)點(diǎn)（）-第一責(zé)任人。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行各支行對(duì)管轄網(wǎng)點(diǎn)每月不少于（）次的安全督導(dǎo)檢查。