A.客戶關(guān)系
B.企業(yè)形象
C.客戶滿意度
D.新客戶開發(fā)率
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A.它是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過程
B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)
C.管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能
D.沒有降低成本的動(dòng)力
A.期間比較長(zhǎng)，從幾年到幾十年以上
B.定量方法
C.重點(diǎn)是內(nèi)部和外部
D.不斷糾正行為
A.文化簡(jiǎn)化了信息處理
B.文化補(bǔ)充了正式控制
C.文化促進(jìn)合作
D.文化減少討價(jià)還價(jià)的成本
A.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略
B.戰(zhàn)略服從組織結(jié)構(gòu)
C.企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化
D.企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于組織結(jié)構(gòu)的變化
A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整
B.直接指揮，直接控制
C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化
D.共同價(jià)值觀
最新試題
企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑有（）。
大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，每個(gè)分店的店長(zhǎng)就可以做主。普通的一線員工，擁有免單權(quán)，而且可以根據(jù)客人的需求，贈(zèng)送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)有（）。
甲企業(yè)從研發(fā)部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部抽取人員組成新的團(tuán)隊(duì)研發(fā)新產(chǎn)品。上述體現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)基本構(gòu)成要素的（）。
以下關(guān)于戰(zhàn)略控制的說法中正確的有（）。
下列屬于企業(yè)外部利益相關(guān)者的利益期望的是（）。
美國C公司原打算在澳大利亞購買一家食品企業(yè)的股份，當(dāng)它了解到當(dāng)?shù)毓姾凸h的反對(duì)情緒后，立即放棄了這一打算。C公司的這種策略屬于（）。
下列關(guān)于集權(quán)說法正確的有（）。
興旺集團(tuán)在行政管理方面，不采用集中的計(jì)劃和控制全部生產(chǎn)的方式，而是在大量分散的單位和目標(biāo)之間調(diào)度和協(xié)調(diào)；在工程技術(shù)問題上，常常開發(fā)機(jī)械化程度很低和例外性的多種技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。興旺集團(tuán)采用的組織戰(zhàn)略類型是（）。
簡(jiǎn)要分析甲公司后來采用的組織結(jié)構(gòu)，并說明其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
某企業(yè)在較大的或多樣化的市場(chǎng)上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)系列，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型可能是（）。