功率因數(shù)調(diào)整電費辦法中，功率因數(shù)標準0.90，適用于100KVA以上的高壓供電工業(yè)用戶。

無功補償?shù)脑瓌t為統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，分級補償，就地平衡。

供電所所長是客戶來信來訪及投訴接待工作的第一負責(zé)人。

電力線路設(shè)備的定期巡視周期，一般高壓線路3個月一次，低壓線路每月一次。

配電線路以變電所的母線為單位設(shè)置監(jiān)測點.低壓線路每百臺區(qū)至少設(shè)置一個電壓監(jiān)測點。

供電所營業(yè)專責(zé)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的第一責(zé)任人。

10KV線路綜合線損及臺區(qū)低壓線損完成情況是對農(nóng)電工進行線損管理考核的主要指標。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：要聘請服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)監(jiān)督員，定期開展客戶走訪活動，召開客戶座談會，聽取意見或建議并有記錄有答復(fù)。

兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。