單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理建議以（）為單位制作自己名下管戶的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽庫，通過客戶的動(dòng)態(tài)標(biāo)簽化管理，客戶經(jīng)理不僅可以直觀看到各層級(jí)客戶管戶價(jià)值的提升情況，而且可以回過頭來對(duì)比日常維護(hù)帶來的客戶粘性變化。

A.日
B.月
C.季
D.年


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1.單項(xiàng)選擇題下面不屬于粘性分層需要關(guān)注的內(nèi)容的是（）

A.產(chǎn)品使用
B.資金交易
C.客戶習(xí)慣
D.身份特征

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶規(guī)模發(fā)展相關(guān)的指標(biāo)（）

A.時(shí)點(diǎn)存款余額
B.月均交易金額
C.日均存款余額
D.理財(cái)產(chǎn)品余額

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于初級(jí)客戶經(jīng)理管戶存量維護(hù)的三策略的是（）

A.廣覆蓋
B.擅分類
C.勤分析
D.抓重點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題初級(jí)客戶經(jīng)理客戶維護(hù)工作內(nèi)容主要有（）

A.增加客戶粘度
B.挖掘價(jià)值需求
C.客戶深度經(jīng)營(yíng)
D.服務(wù)客戶生態(tài)圈

最新試題

代發(fā)功能開通只能由1個(gè)管理員進(jìn)行申請(qǐng)，非管理員用戶不能操作。

題型：判斷題

代發(fā)協(xié)議簽署若同時(shí)開通網(wǎng)上代發(fā)功能，會(huì)分別生成兩條待審批記錄，且后續(xù)審批流程互不影響。

題型：判斷題

海綿寶寶聯(lián)名卡的申請(qǐng)方式可以是客戶在線下渠道通過總行提供的活動(dòng)物料掃碼申請(qǐng)，制卡完成后到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。

題型：判斷題

關(guān)于超級(jí)飛俠聯(lián)名借記卡，參考親子群體的辦卡客戶畫像，主力目標(biāo)客群為25-40歲的家長(zhǎng)客群，孩子主要為學(xué)齡前兒童。

題型：判斷題

目前，總行運(yùn)營(yíng)管理部指定武漢分行運(yùn)營(yíng)中心為全國(guó)存款證明的打印寄送中心。

題型：判斷題

以下屬于海綿寶寶聯(lián)名卡新戶開卡禮的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

補(bǔ)貼屬于薪酬福利類代發(fā)。

題型：判斷題

“電子工資單”業(yè)務(wù)申請(qǐng)中，非管理員不可以使用“經(jīng)辦”功能但可以使用“復(fù)核”功能。

題型：判斷題

關(guān)于基金產(chǎn)品的宣傳推介，允許一定條件下登載過往業(yè)績(jī)，但是基金合同生效不足（）個(gè)月的除外。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

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題型：判斷題