單項(xiàng)選擇題按照信息來(lái)源和作用的不同,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)需查詢的信息可以分為()、業(yè)務(wù)流程信息、報(bào)表及監(jiān)控管理數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)和其他系統(tǒng)支持信息。

A.客戶檔案
B.信息檔案
C.個(gè)人檔案
D.業(yè)務(wù)檔案


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1.單項(xiàng)選擇題低壓集中補(bǔ)償安裝的多組電容器的可投切連接組()

A.用于補(bǔ)償無(wú)功峰荷部分
B.可以起到相當(dāng)于隨器補(bǔ)償?shù)淖饔?br/>C.用于補(bǔ)償用戶自身的無(wú)功基荷
D.更適用于具有一定波動(dòng)性的用戶負(fù)荷

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于那些既有重要性又有緊迫性的問(wèn)題,我們通??梢圆扇。ǎ┑姆绞?。

A.競(jìng)選
B.競(jìng)爭(zhēng)
C.競(jìng)聘
D.招聘

4.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)提倡使用()

A.普通話
B.方言
C.與客戶使用的語(yǔ)言相同
D.都可以

5.單項(xiàng)選擇題鋁線或鋼芯鋁線在瓷瓶、耐張線夾處無(wú)鋁包帶屬于()。

A.一般缺陷
B.重大缺陷
C.緊急缺陷
D.臨時(shí)缺陷