單項選擇題消費者的個性心理過程：是推動人進行活動的動力系統(tǒng)，它由需要、動機、興趣、態(tài)度和（）等組成。
A.價值觀
B.審美
C.替代
D.保護
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1.單項選擇題消費者能力結構分為感知、辨別商品能力；分析、評價商品能力；決策能力；記憶能力；特殊能力和（）
A.觀看能力
B.審美能力
C.收縮能力
D.保護能力
2.單項選擇題四種氣質類型：多血質、粘液質、膽汁質、（）
A.抑郁質
B.腸胃質
C.胃液質
D.脾臟質
3.單項選擇題個性心理特征包括：氣質、性格和（）
A.能力
B.特點
C.脾氣
D.意見
4.單項選擇題服裝零售商會聘請衣著時尚、富有魅力的年輕人來店里工作。這些人可以以非常低的價格購買店里的衣服。這些人是（）。
A.口碑營銷
B.群體溝通
C.意見領袖
D.參照群體
5.單項選擇題個人生活方式和家庭生活方式（）。
A.相互影響
B.相互矛盾
C.完全一致
D.完全無關