通常一線員工離職的主要原因是（）

工作改善的主要方法有（）

溝通的選擇性障礙包含有（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。

尋找問題最重要最關(guān)鍵原因的常用工具是（）

培養(yǎng)后備骨干人才是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的事情，與中基層干部無關(guān)。

不屬于目標績效法的行為是（）

在溝通的反饋方面常常存在的問題是（）

績效考核方式需要因地制宜，選擇最適合當前企業(yè)的方式，以實際效果為導(dǎo)向。

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）