多項選擇題目前，旅客服務系統(tǒng)的主要組網(wǎng)方式有（）。
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
E.五級
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1.多項選擇題從地理空間位置看，旅客服務系統(tǒng)主要包括哪幾個部分（）。
A.客服中心子系統(tǒng)
B.車站子系統(tǒng)
C.列車子系統(tǒng)
D.鐵道部子系統(tǒng)
2.多項選擇題旅客服務系統(tǒng)應用的主要技術(shù)有（）。
A.通信
B.計算機
C.自動化
D.現(xiàn)代管理
E.激光
3.多項選擇題旅客服務系統(tǒng)的服務信息具有的特征有（）。
A.實時性
B.廣告性
C.互動性
D.娛樂性
E.真實性
4.多項選擇題旅客服務系統(tǒng)所具有的應用功能有（）。
A.廣播
B.導向揭示
C.自助查詢信息
D.監(jiān)控
E.應急求助
F.投訴處理
5.多項選擇題旅客服務系統(tǒng)的服務對象有（）。
A.旅客
B.乘務員
C.車站長
D.調(diào)度員
E.列車長
最新試題
汽車運輸單位成本水平的高低，決定于兩個因素，一個是總周轉(zhuǎn)量，一個是總成本。（）
題型：判斷題
循環(huán)輪乘制的優(yōu)點主要是便于乘務員和駕駛員掌握車況、路況、客流情況及變化規(guī)律，有針對性地改進乘務工作。（）
題型：判斷題
（）是按照國家的定價規(guī)則，根據(jù)不同的服務狀況，報物價部門同意，制定不同的價格。如不同的客位不同的票價，不同的車輛等級不同的票價等。
題型：單項選擇題
與觀察法相比，訪問調(diào)查法所得調(diào)查結(jié)果受調(diào)查者的主觀因素影響較大。（）
題型：判斷題
汽車制動方法可分為兩種，其中什么叫預見性制動，與另一種制動方法相比，這種制動方法有何好處？
題型：問答題
（）能較全面反映線路客運能力的利用情況和表明鐵路客運工作的強度。
題型：單項選擇題
旅客運輸計劃應以（）為依據(jù)。
題型：單項選擇題
（）規(guī)定旅客運輸?shù)陌l(fā)展方向、技術(shù)政策、速度、重量及有關(guān)的主要指標。
題型：單項選擇題
高速鐵路企業(yè)的根本目的是（）
題型：單項選擇題
綜合調(diào)查內(nèi)容不包括以下哪項？（）
題型：單項選擇題