單項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)一般應(yīng)采（）模式。

A.瀏覽器/服務(wù)器（B/S）
B.客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）
C.瀏覽器/客戶機(jī)（B/C）
D.瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式和客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）模式的結(jié)合

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

（）是指客戶對(duì)某一特定產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了偏愛(ài)，進(jìn)而重復(fù)購(gòu)買的一種趨向。

A.客戶滿意
B.客戶忠誠(chéng)
C.客戶偏好
D.客戶關(guān)系管理

問(wèn)答題

【論述題】談?wù)勀阏J(rèn)為一個(gè)成功的商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備什么樣的職能（或者說(shuō)應(yīng)提供哪些服務(wù)）？

答案： 1.提供不斷更新的、完備的、有價(jià)值的信息，如：商業(yè)機(jī)會(huì)、最新供求信息、商情特快等。
2.同每一個(gè)最終客戶之間建...