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單項(xiàng)選擇題
CRM系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)一般應(yīng)采（）模式。
A.瀏覽器/服務(wù)器（B/S）
B.客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）
C.瀏覽器/客戶機(jī)（B/C）
D.瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式和客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）模式的結(jié)合
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問(wèn)答題
【論述題】談?wù)勀阏J(rèn)為一個(gè)成功的商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備什么樣的職能（或者說(shuō)應(yīng)提供哪些服務(wù)）？
答案：
1.提供不斷更新的、完備的、有價(jià)值的信息，如：商業(yè)機(jī)會(huì)、最新供求信息、商情特快等。
2.同每一個(gè)最終客戶之間建...
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