判斷題

顧客總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等。

答案：正確

你可能感興趣的試題

顧客讓渡價值是顧客總價值與顧客總利潤的差額。

答案：錯誤

營銷服務的本質是讓顧客滿意，顧客是否滿意是網絡營銷服務質量的唯一標準。

答案：正確