單項選擇題在下列事件中，總經理應當做出決策的事情是：（）

A.競爭對手產品削價
B.違紀職工的處理
C.例行的客戶回訪
D.給部門配備辦公電腦


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1.單項選擇題在決策要素中，決策者無法控制但又對決策后果起重大影響的要素是：（）

A.決策方案
B.決策環(huán)境
C.決策變量
D.決策評價

2.單項選擇題在管理的各項工作中，居于首要地位的工作是：（）

A.計劃
B.控制
C.組織
D.領導

4.單項選擇題哪一種環(huán)境對任何組織來說影響都很大，而且還帶有不同程度的強制性，要求組織在管理活動中必須遵守（）。

A.經濟環(huán)境
B.政治環(huán)境
C.自然環(huán)境
D.社會文化環(huán)境

5.單項選擇題下列不是對組織的管理造成影響的環(huán)境因素的是（）

A.政治法律環(huán)境
B.經濟環(huán)境
C.企業(yè)環(huán)境
D.技術環(huán)境

6.單項選擇題下列不是組織文化的構成要素的是（）

A.物質文化層
B.制度文化層
C.表面文化層
D.精神文化層

7.單項選擇題梅奧對其領導的霍桑實驗進行總結，認為人是：（）

A.經濟人
B.社會人
C.自我實現(xiàn)人
D.復雜人

8.單項選擇題以前常說，“外行不能領導內行”，但現(xiàn)在的實踐證明，“外行”領導“內行”也能有許多成功的事例，甚至有時比內行領導內行更成功。從管理學的角度分析。業(yè)務上的外行更適合擔任：（）

A.基層管理者，因為管理的內容比較簡單
B.中層管理者，因為對中層管理者來說業(yè)務并不重要
C.高層管理者，因為高層管理者重在決策，而不是具體業(yè)務
D.外行在任何情況下，都可以領導內行