不同的消費者，對功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設(shè)計的功能適合消費者的需要就可以了。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

沒有人與人之間的直接傳染，這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。

宣傳性公共關(guān)系是運用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。

當產(chǎn)品用完后，裝產(chǎn)品的容器可繼續(xù)使用，是包裝促銷中的（）贈送。

商品運輸是借助（）和工具進行空間位置轉(zhuǎn)移的過程和結(jié)果。

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》一書中，提出了“功能主義”。

以下不屬于商品價格包含要素的是（）

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，強調(diào)的是在人際交往中，我們要會（），建立和諧友愛的人際關(guān)系。

有時顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時營銷人員的回答應(yīng)（）。