單項(xiàng)選擇題在客戶提出投訴的同時(shí)要求向企業(yè)索賠，此時(shí)企業(yè)應(yīng)該（）。
A.堅(jiān)決抵制索賠
B.立即提起仲裁
C.細(xì)心誠(chéng)意應(yīng)對(duì)
D.對(duì)此不屑一顧
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1.單項(xiàng)選擇題劃分客戶意味著對(duì)不同的客戶采用（）的銷售模式。
A.統(tǒng)一
B.相同
C.不同
D.唯一
2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)選擇集中策略的（）基礎(chǔ)是，所有客戶都創(chuàng)造相等的價(jià)值。
A.假設(shè)
B.真實(shí)
C.主觀
D.客觀
3.單項(xiàng)選擇題客戶管理分析的內(nèi)容不包括（）分析。
A.不同商品的銷售構(gòu)成
B.不同商品的毛利率
C.商品周轉(zhuǎn)率
D.客戶組合
4.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營(yíng)者在商品中以假充真，處以違法所得一倍以上、（）倍以下的罰款。
A.三
B.四
C.五
D.十
5.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》自（）起施行。
A.1995年1月1日
B.1995年5月10日
C.1996年1月1日
D.1997年5月1日
最新試題
有些客戶對(duì)于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型：判斷題
點(diǎn)擊率是測(cè)量網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播效果的主要方法。
題型：判斷題
（）是指通過協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）常用的形式：表彰會(huì)，階段表彰會(huì)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
品牌調(diào)研是（）過程中必不可少的組成部分。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售人員在使用好奇接近法時(shí)，應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
題型：判斷題
（）是評(píng)價(jià)營(yíng)銷策劃方案是否可行的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題