單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德是事業(yè)()的保證。

A.本身
B.失敗
C.成功
D.單位


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1.單項(xiàng)選擇題顧客和企業(yè)之間的()差距,會(huì)帶來(lái)與其服務(wù)與體驗(yàn)服務(wù)之間的差距。

A.認(rèn)識(shí)
B.實(shí)踐
C.學(xué)習(xí)
D.質(zhì)量

2.單項(xiàng)選擇題同一服務(wù),不同的顧客會(huì)有()的評(píng)價(jià)。

A.相同
B.不同
C.相似
D.統(tǒng)一

3.單項(xiàng)選擇題尋找潛在顧客的廣告搜尋法又稱(chēng)“廣告()法”。

A.開(kāi)拓
B.開(kāi)放
C.開(kāi)展
D.搜羅

4.單項(xiàng)選擇題尋找潛在顧客的逐戶訪問(wèn)法具有很大的()性。

A.目標(biāo)
B.針對(duì)
C.盲目
D.安全

5.單項(xiàng)選擇題認(rèn)定顧客資格的MAN法則中,字母“A”代表具有()。

A.商品購(gòu)買(mǎi)力
B.商品購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)
C.對(duì)商品的需求
D.商品的生產(chǎn)能力

最新試題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類(lèi)競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類(lèi)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷(xiāo)售人員在使用好奇接近法時(shí),應(yīng)注意所談問(wèn)題要新奇而荒誕。

題型:判斷題

商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(),調(diào)查對(duì)象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查人員通過(guò)觀察調(diào)查取得第一手資料。

題型:判斷題

()通過(guò)奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()客戶的特征是喜歡分析各種因素,做決定時(shí)間長(zhǎng),感情不外露。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題