判斷題對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),若想獲得長(zhǎng)期的銷售增長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真了解消費(fèi)者購(gòu)買的購(gòu)買心理和行為,以及商品售后的滿意程度,并建立營(yíng)銷信息檔案,盡可能使顧客滿意。
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