填空題

影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、（）。

答案：心理因素

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絕大多數(shù)購買活動(dòng)是以人們（）為基礎(chǔ)的，它是引起個(gè)人和集團(tuán)購買郵政產(chǎn)品的最強(qiáng)大最根本的動(dòng)力。

答案：交往需求

郵政產(chǎn)品是郵政產(chǎn)業(yè)提供給社會(huì)信息傳遞、（）和貨幣流通等方面的服務(wù)。

答案：物品運(yùn)遞