企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)規(guī)劃目標和有效決策提供依據(jù)。

在商務洽談中要獲得主動權，首先必須要了解對手的有關資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務有：國內和國際郵件寄遞、國內報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務。

國際郵件按傳遞時限分為（）。

廣告的真實原則包括（）等幾層意思。

國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。

市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質量、品種、價格、服務和信譽。